decir no - blog empresa

Cuando decir no a un cliente puede ser una ventaja.

Quizás no sea la frase  adecuada el decir no a un cliente para obtener una ventaja, pero sí lo es la imagen que proyectaremos de seriedad y responsabilidad. Vivimos en un mercado económico cambiante y la supervivencia de las empresas pequeñas suele hacer  equilibrio entre aceptar un pedido, un contrato, un servicio y desestimarlo. Ese miedo que ronda constantemente al responsable de una carpintería, textil, taller de mecanizado o cuantos ejemplos se nos ocurran, hace que  decir no a un encargo nos lleve a pensar a que luego lamentaremos esa respuesta.     Sucede que pasamos temporadas sin una gran carga de.
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deudas

Deudas, o las afrontas o te someten.

Los procesos de crisis siempre son traumáticos y más si el volumen de deudas hacen que veas un túnel sin salida. Gran parte de estos problemas se acrecientan por no haber contado con un asesoramiento oportuno y anticipado que además de prever dificultades te ayudan afrontarlas con garantías. Para muchos directivos y empresarios la situación se vuelve incontrolable porque el día a día y el agobio creciente generan un ambiente de absoluta negatividad. Entran en una visión de túnel que además de oscuridad no les permite ver la luz de la salida por más lejana que se presente. Lo habitual,.
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encuestas

Encuestas. Una manera de tomar el pulso a tu empresa.

Muchas veces nos consultan empresarios sobre qué posibilidades tienen de crecer y mejorar los servicios que ofrecen ya que detectan un estancamiento en su crecimiento e intuyen que se les está escapando un volumen de clientes que podrían ser suyos si se miraran encuestas. Cuando se llega a este punto es muy probable que no sea una detección de “posibles” clientes sino de una sangría lenta y agónica de clientes que ya no vuelven. Es decir que asisten a una bajada de ventas y sólo oyen una cantidad de excusas de sus equipos/empleados tan variopintas como el tiempo, la estacionalidad,.
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acciones

Acciones planificadas. Claves para el éxito.

Nuestra dilatada experiencia asesorando a empresarios y sus organizaciones nos ha descubierto que muchas empresas no tienen un plan objetivo trazado de manera clara y asumible. Es importante jugar sobre un tablero con acciones planificadas para lograr éxitos. Ciertas organizaciones funcionan adheridas a la inercia mecánica de procesos que, aparentemente, han funcionado más o menos bien y la máxima es “mejor no tocarlos” pero esto no quiere decir que se siga un plan, esto es casi como nadar y no mojar la ropa. Trazar un plan es mucho más que producir, vender, facturar y cobrar, y en medio cruzar los.
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compliance

Compliance en el sector sanitario. Cadena de valor.

En este artículo nos referiremos a la implantación de un programa Compliance en el sector sanitario, no pensando en grandes hospitales o centros privados de gran tamaño, sino en aquellas “clínicas” o centros de tamaño pequeño, incluso mediano. Normalmente en cada ciudad funcionan unos cuantos de estos “consultorios” que agrupan una serie de profesionales de diferentes especialidades con el fin de dar cobertura sanitaria de manera privada o fórmulas de copago o incluso cobertura total de mutuas privadas, públicas etc. Este conjunto de especialistas suelen prestar sus servicios a una sociedad que se ha creado específicamente para gestionar estos centros,.
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productividad

¿Cómo se mide la productividad en una empresa?

Abordamos este tema, crucial para el buen funcionamiento de una empresa, porque a veces confundimos la productividad de un proceso respecto a la productividad global de una compañía. Si desglosamos la socorrida fórmula de Productividad = Productos o Servicios / Recursos Utilizados nos dará un resultado más o menos convincente sobre un proceso en concreto sin tener en cuenta una serie de detalles periféricos que aumentarían el valor de ese dato. Evidentemente que para obtener estas métricas debemos contar con  valores numéricos mensurables, la obtención de datos fidedignos es fundamental  para poder ejecutar un análisis creíble. ¡Pero cuidado! Al fin.
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geolocalizados

Geolocalizados. Sí, pero cumpliendo la ley.

Actualmente, casi todas la redes comerciales, reparto, distribución y afines, con una estructura mediana, ya llevan incorporados herramientas para que sus vehículos sean geolocalizados y por consiguiente quienes lo conducen también. Un simple dispositivo GPS que nos facilitará la localización de nuestro destino lleva aparejado una serie de constantes vitales que se traducen en tiempo de recorrido, distancia y por supuesto, paradas. La implantación de un sistema como el que describimos no se hace bajo el amparo del Estatuto de los Trabajadores que en su Artículo 20. Dirección y control de la actividad laboral. Concretamente en el punto 3 “El.
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actitud

Actitud o Aptitud ¿qué se prioriza?

La actitud es el carácter, la personalidad, el temperamento de una persona frente a ciertas situaciones. La aptitud es el talento, la habilidad, la destreza, la formación que se tiene para desenvolverse adecuadamente en un campo determinado. Cuando estamos ante un proceso de incorporación de personas para cubrir un determinado puesto de trabajo, cuando ya hemos determinado de manera clara y fehaciente cuales van a ser las funciones del puesto y lo que realmente se espera de la persona que lo ocupe, se abre un gran interrogante. ¿Qué preferimos?, ¿un perfil con una formación o habilidad determinante, con sobrados méritos.
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PERMISOS DE MATERNIDAD Y PATERNIDAD.

En los próximos tres años, incluido este, se implementarán una serie de cambios en la normativa laboral respecto a los permisos de maternidad y paternidad. Desde el 1 de Abril de 2019 entra en vigencia esta equiparación gradual de ambas figuras. Os explicamos detalladamente por año y por singularidad la extensión de los permisos y sus particularidades. Durante el año 2019: Para ambos progenitores, 6 semanas obligatorias, inmediatas e intransferibles tras el parto o adopción. Para las madres, 10 semanas voluntarias de las cuales 4 son transferibles en los doce primeros meses de vida del bebé. Para el padre, 2.
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fracasar

¿Por qué esa empresa va a fracasar?

Lamentablemente muy a menudo vemos que han montado una empresa y no sabemos por qué, pero tenemos el presentimiento de que va a fracasar. Y nos adelantamos presagiando su final, aunque a veces nos sorprende perdurando, creciendo y afianzándose en su mercado. Pero ¿por qué nos pasa esto? Lo primero es porque desconocemos las interioridades y motivaciones que han llevado al propietario a iniciar este camino. Y segundo porque en el fondo todos tenemos una pizca de prestidigitadores sin título. Algunos dirán que por la experiencia que tengo yo ya veo que esto no puede tener futuro, otros te dirán,.
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