
Cuando decir no a un cliente puede ser una ventaja.
Quizás no sea la frase adecuada el decir no a un cliente para obtener una ventaja, pero sí lo es la imagen que proyectaremos de seriedad y responsabilidad. Vivimos en un mercado económico cambiante y la supervivencia de las empresas pequeñas suele hacer equilibrio entre aceptar un pedido, un contrato, un servicio y desestimarlo. Ese miedo que ronda constantemente al responsable de una carpintería, textil, taller de mecanizado o cuantos ejemplos se nos ocurran, hace que decir no a un encargo nos lleve a pensar a que luego lamentaremos esa respuesta. Sucede que pasamos temporadas sin una gran carga de.
Ver más